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ARTÍCULO ACADÉMICO

                                    HECHO POR JAVIER ARREDONDO GUTIÉRREZ    55059       LSIA       OBREGON, SONORA

 

IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES PARA LOGRAR  VENTAJAS Y SUS PROBLEMÁTICAS.

 

H

oy en día los Sistemas de Información(SI), son procesos que administran u ordenan la información generada en una empresa, generando la facilidad en la Toma de decisiones(TD). Los sistemas pueden ser manuales o automatizados, generalmente las empresas están implementando el tipo automatizado, por la facilidad ofrecida en los empleados al momento de acceder a la información de la empresa, mientras que los manuales son los que generalmente los empleados utilizan todo el papeleo de la empresa, donde se tienen inconvenientes con las pérdidas de documentos.

Según William Bocchino(1990), en general los Sistemas de Información son usados por las organizaciones para el área de administración, proporcionando datos exactos, oportunos y significativos para la planeación, el análisis y el control por parte de la administración, con el fin de lograr que el crecimiento de la organización sea óptimo, en resumen el proceso administrativo cuenta con la planeación, análisis y el control, por lo que los Sistemas de Información ayudan a la empresa a ser al proceso administrativo más eficaz y eficiente junto con sus elementos facilitando a la empresa con su administración.

 

Según William Bocchino(1990), Un Sistema de Información se desarrolla para la administración en la respuesta a las necesidades que se tiene de datos exactos, oportunos y significativos de la empresa, para optimizar su supervivencia y su crecimiento. Los Sistemas de Información para la administración eficiente capta datos tan cerca de su punto de origen como sea posible y, los procesa, donde se ordenan, calculan, resumen y preparan, para ser comunicados a los encargados de la Toma de Decisiones, en donde se genera una idea para tomar la decisión acerca del funcionamiento del Sistema de Información.

 

La principal función del Sistema de Información para la administración consiste en proporcionar a los encargados de la toma de decisiones información precisa y oportuna a que les permitan tomar y aplicar las decisiones necesarias para mejorar al máximo las relaciones reciproca entre los hombres, los materiales, las máquinas y el dinero, con el fin de poder analizar más eficientemente las metas establecidas para la organización, con esto los Sistemas de Información vienen siendo la base para los encargados en la Toma de Decisiones para que las decisiones escogidas mejoren la calidad de la empresa, ofreciendo mayores ventajas en el mercado y aumentando el nivel de competitividad.

 

Un punto importante es que actualmente no se vale solamente automatizar los procesos, ya que se desperdicia una buena parte del potencial de las Tecnologías de Información(TI), según Daniel Cohen(1994), La Tecnología de Información se usará como parte de la estrategia corporativa, el uso de los Sistemas de Información que dan ventaja competitiva(Sistemas Estratégicos) se incrementará, la tecnología será parte del trabajo en equipo en diversas empresas para brindar un buen servicio al cliente, con esto ofrece mayor comodidad al empleado implementando mejor tecnología en empresas.

 

Según Nathan Shedroff(2003), la mayoría de las organizaciones cuenta con Sistemas de Información que crecen paralelamente al negocio de la empresa, pero este crecimiento se da de manera aislada y poco flexible. Por ejemplo, es común que los sistemas de compra, de ingeniería, de control de la producción, de mercadeo y de distribución se encuentran separados. En cada uno de estos sistemas se duplican datos y funciones, además que estos son difíciles de usar y modificar debido a sus enormes tamaños difíciles de administrar por estar físicamente distribuidos en estaciones de trabajo y computadoras personales distintas, los Sistemas de Información actuales se han ido diversificando demasiado para estandarizarse o consolidarse. Las funciones y compras entre empresas, y la cada vez mayor adquisición de nuevas tecnologías, han dado como resultado aún sistemas más heterogéneos.

 

Según Lou Rosenfeld(2000), Los Sistemas de Información tienden a ayudar a los gerentes en la planeación, control y toma de decisiones. Asegurar que la información exacta y confiable este disponible cuando se necesite y que se le presente en forma fácilmente aprovechable, incrementando la productividad operacional, hacer que el proceso de información deje de ser información fragmentada(conjunta), conjeturas inspiradas en la intuición y solución de problemas aislados. En otras palabras, el objetivo primordial de un Sistema de Información Administrativa(SIA), es proporcionar a la empresa un mecanismo para el ejercicio de la administración. Un SIA surge cuando una empresa sobrevive y crece y la supervisión de ella está fuera del alcance de un solo hombre, por no poder estar al mismo tiempo en varios lugares para planear, dirigir, coordinar y controlar las diferentes actividades de la organización. Cuando esto sucede los problemas de autoridad; responsabilidad y organización comienzan a asumir proporciones considerables; es aquí donde empieza a tomar forma la necesidad de un Sistema de Información formal.

 

Se concluye que los Sistemas de Información se van haciendo cada vez más complejos, pero a la vez más fáciles de usar, en cuanto al proceso administrativo sus elementos aumentan sus rendimientos con los Sistemas de Información, así obteniendo ventajas en la Toma de Decisiones para que la empresa crezca. Según Eduardo Navarro(2001), las organizaciones son tan eficientes como lo son sus procesos. La mayoría de las empresas han tomado conciencia de esto y se plantean como mejorarlos y evitar algunos males habituales como: bajo rendimiento, poco enfoque al cliente, barreas departamentales, subprocesos inútiles debido a la falta de visión global de proceso, en donde la solución es implementar un Sistema de Información que le ayude a resolver sus problemáticas.

 

 

LISTADO DE REFERENCIAS.

 

·    Bocchino, William. Sistemas de información para la administración. Editorial          Trillas. (1990)

 

·    Cohen, Daniel. Sistemas de información para la Toma de decisiones. Editorial Hill. (1994)

 

·    Navarro, Eduardo. Calidad, gestión de procesos y Tecnología de Información. Recuperado en febrero del 2001 de www.improven-sonsultores.com.

 

·    Shedroff, Nathan. Relaciones en torno a recursos de Información.        Recuperado en                Noviembre del 2003 de www.lania.mx/biblioteca/newsletters.

 

·    Roselfeld, Lou. Sistemas de Información para funciones específicas. Recuperado en agosto del 2000 en www.geocities.com/SiliconValley/Pines/7894/sistemas.

 

 

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